オムニバご利用の注意事項
先週末のご利用いただいた際に下記の内容について
お客様よりご連絡、そしてご対応をさせて頂きました。
いずれもご予約時に返信させて頂いている利用方法のメールを
細部までご確認いただいていない事が原因となりますので
再度ご確認をお願いいたします。
ゴミの分別や片付けについて
ご利用後にゴミの分別をせず資源ごみを含め、
事業ゴミ袋に全てのゴミを入れられている方がいらっしゃいました。
今回は直接ご請求などはいたしませんが、後日改めてゴミの分別が必要となり、
ペナルティー項目に該当いたしますので、今後は下記の通りご請求をさせて頂きます。
◎ペナルティーになる行為＞＞
返金について
ご予約を頂くとご利用方法をメールにてご返信させて頂いております。
その中でスペース開錠手順もお知らせしており、
当日になって”開錠方法がわからない”などとなってしまった場合、
こちらでご対応ができない場合がございます。
また、ご予約者以外の方からの”誰々の代理人です”というようなご連絡を頂く方が
時々いらっしゃいますが、事前にご本人様より代理人様のご指示などがない場合に、
代理人がどこの誰かなどわからない為、その方のご指示に従うことは致しかねます。
また、返信メールに記載の利用方法を行なっていただけず、
ご希望通りに使用できなかったなどという場合には
ご返金対応などは一切できませんのでよろしくお願いいたします。
並びに、それによって別の会場を利用されたのでなどというご請求も
ご対応できませんので何とぞご理解よろしくお願いいたします。
ご利用前までに必ず利用規約とご利用方法をご確認ください。